Werkwijze
Voorbereiding
SalesPoint Training en Advies hecht grote waarde aan een goede voorbereiding. Alleen dan kan een training worden afgestemd op de praktijksituatie en de opleidingsbehoeften van de medewerkers en de organisatie. Activiteiten die tijdens deze voorbereiding plaatsvinden zijn o.a.:
• Voeren van intake-gesprekken met deelnemers
• Voeren van intake-gesprekken met management
• Bepalen van een trainingsdoelstelling (SMART methodiek)
• Ontwikkelen van het trainingsprogramma
• De trainingen zullen altijd een praktijkgerichte aanpak kennen
• Vervaardigen van de trainingspresentatie
• Ontwikkelen van opdrachten en cases
• Bepalen welke borging noodzakelijk is
Training
De trainingen zullen een praktijkgerichte aanpak kennen.
Aan de hand van een theoretisch kader worden de deelnemers geconfronteerd met
(kritische) praktijksituaties om zodoende met elkaar te ervaren hoe we de theorie om kunnen zetten
in een succes in de praktijk. Aan de hand van oefeningen,
opdrachten en rollenspel worden diverse onderwerpen ingetraind.
Evaluatie
Door de deelnemers zal worden geëvalueerd via een standaard evaluatieformulier en in een plenaire
sessie na afloop van een trainingsinterventie.
Daarnaast evalueren de deelnemers met hun eigen management.
De evaluatie zal op basis van bovenstaande informatie in een mondeling gesprek plaatsvinden met de opdrachtgever.
Implementatie
Tijdens de trainingen noteren de medewerkers regelmatig aandachtspunten die in de praktijk verder ontwikkeld dienen te worden. Dit persoonlijk ontwikkelplan (POP) kan later in het traject gebruikt worden voor training on the job en/of coaching door het management.
De hiervoor beschreven aanpak biedt u de volgende voordelen:
• Er wordt getraind op vooraf geformuleerde specifieke doelstellingen en
leerdoelen.
• Door veelvuldig te oefenen in herkenbare praktijksituaties worden de besproken vaardigheden in de praktijk gebracht en ingetraind.
• Aan de hand van een persoonlijk ontwikkelplan (POP) zullen de leerresultaten over een langere tijd gevolgd worden.
Dat betekent ook op
langere termijn rendement uit de investering.